Mutas
Was ist Mutas?
Mutas ist eine Notrufzentrale für medizinische Hilfe im Ausland, von der Mitglieder der Neutralen Krankenkassen profitieren. Sie ist unter der Telefonnummer 02 / 272 09 00 rund um die Uhr und sieben Tage der Woche erreichbar, um Ihnen im Ausland Unterstützung zu bieten.
Mutas leistet finanzielle Unterstützung bei dringenden medizinischen Kosten, die während Ihres Aufenthalts im Ausland entstehen.
Wann und wie kann ich mit Mutas Kontakt aufnehmen?
Bei einem Unfall oder einer Krankheit, die während Ihres Urlaubs dringende medizinische Maßnahmen erfordern, sollten Sie Mutas so schnell wie möglich kontaktieren, um optimale Unterstützung zu erhalten.
Im Falle einer Notfallhospitalisierung ist es erforderlich, Mutas innerhalb von 48 Stunden unter der Telefonnummer 02 / 272 09 00 zu kontaktieren. Wird diese Frist überschritten, wird eine Selbstbeteiligung von 125 € fällig.
Bei dringenden ambulanten Behandlungen wird eine Selbstbeteiligung von 25 € erhoben.
Welche Länder sind von Mutas abgedeckt?
| Azoren | Finnland | Malta |
| Albanien | Frankreich | Niederlande |
| Deutschland | Griechenland | Polen |
| Österreich | Ungarn | Portugal |
| Bulgarien | Isle of Man und die Kanalinseln | Tschechische Republik |
| Zypern | Irland | Rumänien |
| Kroatien | Italien | Vereinigtes Königreich |
| Dänemark | Lettland | Slowakei |
| Spanien | Litauen | Slowenien |
| Estland | Luxemburg | Schweden |
TEMPORÄRE AUFENTHALTE / LÄNDER DES EWR + SCHWEIZ
Aber auch ...
| Algerien | Kosovo | Serbien |
| Bosnien und Herzegowina | Liechtenstein | Schweiz |
| Ägypten | Mazedonien | Tunesien |
| Island | Marokko | Türkei |
| Israel | Montenegro | |
| Jordanien | Norwegen |
TEMPORÄRE AUFENTHALTE / BILATERALE ABKOMMEN
Weltweiter Versicherungsschutz? Wer ist betroffen?
Dies betrifft ausschließlich Personen, die zum Zeitpunkt ihrer Abreise Empfänger von Familienleistungen der belgischen Sozialversicherung sind. Wenn Versicherte ihre ärztlichen Kosten nachträglich bei der Krankenkasse einreichen, müssen sie nachweisen, dass sie solche Leistungen erhalten haben.
Und bei einer Kreuzfahrt?
Es ist die Flagge des Schiffes, die bestimmt, ob es sich um ein Land handelt, das in der Liste der von Mutas abgedeckten Länder aufgeführt ist.