Mutas
Qui est Mutas ?
Mutas est une centrale d’alarme d’assistance médicale à l’étranger dont bénéficient les membres des mutualités neutres. Elle est joignable au 02 / 272 09 00, 24h/24 et 7j/7 pour vous assister à l’étranger.
Mutas intervient financièrement pour des frais médicaux urgents survenus lors de votre séjour à l’étranger.
Quand et comment contacter Mutas ?
En cas d’accident ou de maladie nécessitant des prestations de soins urgents survenant durant vos vacances, vous devez contacter Mutas le plus rapidement possible afin qu’il puisse vous assister dans les meilleures conditions.
Lorsqu’il s’agit d’une hospitalisation d’urgence, il faudra appeler Mutas au 02 / 272 09 00 endéans les 48h. Au-delà de ce délai, une franchise de 125€ sera appliquée.
Dans les autres cas (soins ambulatoires urgents), une franchise de 25€ sera appliquée.
Quels sont les pays couverts par Mutas ?
| Açores | Finlande | Malte |
| Albanie | France | Pays-Bas |
| Allemagne | Grèce | Pologne |
| Autriche | Hongrie | Portugal |
| Bulgarie | Ile de Man et les îles anglo-normandes | République Tchèque |
| Chypre | Irlande | Roumanie |
| Croatie | Italie | Royaume-Uni |
| Danemark | Lettonie | Slovaquie |
| Espagne | Lituanie | Slovénie |
| Estonie | Luxembourg | Suède |
Séjours temporaires / Pays de l’EEE + la Suisse
Mais aussi …
| Algérie | Kosovo | Serbie |
| Bosnie-et-Herzégovine | Liechtenstein | Suisse |
| Egypte | Macédoine | Tunisie |
| Islande | Maroc | Turquie |
| Israël | Monténégro | |
| Jordanie | Novège |
Séjours temporaires / Conventions Bilatérales
Couverture mondiale ? Qui est concerné ?
Cela concerne uniquement les bénéficiaires d’allocations familiales sécurité sociale belge au moment du départ.
L’assuré devra soumettre une preuve qu’il est bénéficiaire d’allocations familiales de la sécurité sociale belge s’il introduit ses frais médicaux a posteriori en mutualité.
Et lors d’une croisière ?
C’est le pavillon du bateau qui détermine si c’est un pays repris dans la liste des pays visés par Mutas.