Datenschutzerklärung in Bezug auf den Schutz der Privatsphäre

Um unseren Service zu verbessern, arbeiten wir mit personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung dient dazu, Ihnen mehr Informationen darüber zu geben, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Landesverband der Neutralen Krankenkassen (Union Nationale des Mutualités Neutres).

Wir legen großen Wert darauf, Ihre persönlichen Daten sorgfältig zu behandeln, und halten uns dabei an die europäische Datenschutzgesetzgebung (DSGVO) sowie die nationalen Gesetze.

Definitionen

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten bezeichnen jegliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (also z. B. nicht eine Organisation). Als ‚‚identifizierbare natürliche Person" gilt eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch einen Bezug zu einem Kennzeichen wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einem Online-Kennzeichen oder einem oder mehreren spezifischen Merkmalen, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind.

Verarbeitung

Dazu gehört jeder Vorgang oder eine Reihe von Vorgängen, die mit oder ohne automatisierte Verfahren an personenbezogenen Daten oder Datenkategorien durchgeführt werden, wie beispielsweise Sammlung, Aufzeichnung, Organisation, Speicherung, Anpassung, Extraktion, Einsichtnahme, Nutzung, Übermittlung, Verbreitung oder Bereitstellung, Abgleichung oder Verknüpfung, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung.

Verantwortliche Personen für die Datenverarbeitung

Dazu gehören die natürliche oder juristische Person, die öffentliche Stelle, der Dienst oder eine andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt.

Auftragsverarbeiter

Dazu gehören die natürliche oder juristische Person, die öffentliche Stelle, der Dienst oder eine andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des/der Verantwortlichen für die Verarbeitung verarbeitet.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Gemäß dem Gesetz vom 6. August 1990 über Krankenkassen und nationale Krankenkassenverbände, wie in Artikel 3 dieses Gesetzes vorgesehen, müssen nationale Krankenkassenverbände und Krankenkassen mindestens einen Dienst einrichten, der folgende Ziele verfolgt:

  • a) die Teilnahme an der Durchführung der obligatorischen Krankenversicherung und Entschädigungen, die durch das Gesetz vom 14. Juli 1994 geregelt sind,
  • b) finanzielle Unterstützung für ihre Mitglieder und deren Angehörige bei den Kosten für die Prävention und Behandlung von Krankheit und Invalidität oder bei der Gewährung von Entschädigungen bei Arbeitsunfähigkeit oder in Situationen, in denen das körperliche, psychische oder soziale Wohlbefinden gefördert werden kann,
  • c) Bereitstellung von Hilfe, Informationen, Beratung und Unterstützung zur Förderung des körperlichen, psychischen und sozialen Wohlbefindens, unter anderem durch die Erfüllung der oben genannten Aufgaben.

Die Dienste gemäß den Punkten b) oder c) müssen den Kriterien gemäß Artikel 67 Absatz 1 des Gesetzes vom 26. April 2010 über verschiedene Bestimmungen zur Organisation der Zusatzkrankenversicherung entsprechen.
Der Landesverband der Neutralen Krankenkassen (Union Nationale des Mutualités Neutres), mit Sitz in Chaussée de Charleroi 145, 1060 Brüssel, Unternehmensnummer 0411.709.768, fungiert als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten der obligatorischen Krankenversicherung.
Gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vom 27. April 2016 hat der Landesverband der Neutralen Krankenkasseneinen Datenschutzbeauftragten benannt. Dieser ist per E-Mail unter der folgenden Adresse erreichbar: privacy@union-neutre.be oder per Post unter folgender Adresse: Chaussée de Charleroi 145, 1060 Brüssel.

Warum werden Ihre Daten verarbeitet?

Im Rahmen der obligatorischen Versicherung verarbeitet Landesverband der Neutralen Krankenkassen einen alle personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um die folgenden Hauptaufgaben und -ziele umzusetzen, unabhängig davon, ob Sie ein Mitglied der Neutralen Krankenkassen oder ein Leistungserbringer sind:

Für die Versicherungsfähigkeit der Mitglieder: Verwaltung der Ansprüche auf Kostenerstattung (erhöhte Leistung und maximal zu berechnender Betrag) im Gesundheitswesen, sowohl für den Versicherten als auch für mitversicherte Personen;

Für die medizinische Versorgung in Belgien oder im Ausland, sowohl für Mitglieder als auch für Leistungserbringer: Verwaltung aller Leistungen im Gesundheitswesen, der Prävention und der Versorgung, die in Belgien oder im Ausland von anerkannten Leistungserbringern und Einrichtungen für Gesundheitsdienste erbracht werden, unabhängig davon, ob sie erstattungsfähig sind oder nicht, und Weitergabe dieser Informationen an den Landesverband der Neutralen Krankenkassen;

Für Vereinbarungen des Beratungsarztes für bestimmte Gesundheitsdienste und Versorgungen, einschließlich der Akten für die funktionelle Rehabilitation;

Für die Verwaltung von Entschädigungsakten: Arbeitsunfähigkeit, Bewertung, sozio-professionelle Wiedereingliederung und Zahlung;

Für die Bearbeitung von Rechtsstreitigkeiten: Widersprüche gegen Entscheidungen des Landesverbands der Neutralen Krankenkassen oder des INAMI, Rückforderung von unrechtmäßigen Zahlungen, Rückforderungen von Gesundheitsleistungen und Entschädigungen durch einen haftpflichtigen Dritten; 

Für die proaktive oder reaktive Beratung und Unterstützung von Personen, gegebenenfalls über den Sozialdienst, um ihnen zu ermöglichen, ihre Rechte vollständig geltend zu machen und ihr körperliches, geistiges und soziales Wohlbefinden zu fördern; 

Im Rahmen der Zusatzversicherung verarbeitet der Landesverband der Neutralen Krankenkassen alle personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um Ihnen die Inanspruchnahme von Dienstleistungen und Vorteilen zu ermöglichen, unabhängig davon, ob Sie Mitglied der Neutralen Krankenkassen oder ein Leistungserbringer sind, darunter:

Der Urlaubsservice der Neutralen Krankenkassen; 

Der Aufenthaltsdienst für Erholungs- und Genesungsaufenthalte;

Der Notfallversorgungsdienst im Ausland;

Der Service zum Vorehelichen Sparen

Im Allgemeinen werden diese Daten wie folgt verarbeitet:

Um Ihre Kontakte mit unseren Diensten unabhängig vom verwendeten Kanal zu verwalten;

Zur ordnungsgemäßen Verwaltung und Verbesserung unserer Dienste und des Systems der sozialen Sicherheit und der öffentlichen Gesundheit sowie zur Betrugsbekämpfung durch Audits, Untersuchungen, wissenschaftliche Studien und Forschung, Statistiken und historische Daten sowie Maßnahmen zur Sicherheit und zum Schutz von Daten, Eigentum und Personen;

Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere als Versicherungsunternehmen gegenüber dem Mutualitätskontrollamt, der INAMI und der Datenbank der sozialen Sicherheit.

Welche rechtlichen Grundlagen gibt es für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Im Rahmen der Verwaltung der Pflichtversicherung werden die personenbezogenen Daten, die von dem Landesverband der Neutralen Krankenkassen verarbeitet werden, gemäß den Artikeln 6.1. c), e), f), 9.2. b), c), f), g), h), i) und j) sowie Artikel 87 der Europäischen Verordnung verarbeitet. Hierbei stützen wir uns insbesondere auf die folgenden spezifischen Gesetze und deren Durchführungsverordnungen:

  • Gesetz vom 6. August 1990 über die Krankenkassen und die nationalen Krankenkassenverbände in Bezug auf die obligatorische und ergänzende Krankenversicherung;
  • Gesetz über die koordinierte obligatorische Krankenversicherung und Entschädigungen vom 14. Juli 1994, Verordnung vom 3. Juli 1996 und andere;
  • Gesetz vom 15. Januar 1990 zur Einrichtung der Datenbank für soziale Sicherheit, Verordnung vom 4. Februar 1997 und andere;
  • Gesetz vom 26. April 2010 über verschiedene Bestimmungen zur Organisation der ergänzenden Krankenversicherung;
  • Gesetz vom 8. August 1983 über das Nationale Personenregister und die Verordnung vom 5. Dezember 1986 über dessen Verwendung in der Kranken- und Invalidenversicherung;
  • Gesetz vom 21. August 2008 über die eHealth-Plattform;
  • Gesetz vom 11. April 1995 zur Einrichtung der Charta des sozialversicherten Bürgers;
  • Gesetz vom 22. August 2002 über die Patientenrechte.

Welche Daten werden verarbeitet?

Je nach den von Ihnen genutzten Dienstleistungen oder den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, kann der Landesverband der Neutralen Krankenkassen folgende personenbezogene Daten verarbeiten: Identifikationsdaten (Namen, Adresse, Telefonnummer usw.), finanzielle Informationen, physische Daten (Größe, Gewicht usw.), psychische Daten (Persönlichkeit, Charakter usw.), Freizeitaktivitäten und Interessen, Konsumgewohnheiten, Bildaufnahmen (über Überwachungskameras in unseren Räumlichkeiten), persönliche Merkmale (Alter, Geschlecht, Familienstand), Lebensgewohnheiten, Haushaltszusammensetzung, Mitgliedschaften (bei Krankenkassen), Wohnungsmerkmale, Beruf und Beschäftigung sowie Tonaufnahmen (über Anrufe bei unseren Callcentern).

Je nach den von Ihnen genutzten Dienstleistungen oder den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, kann der Landesverband der Neutralen Krankenkassen auch folgende persönliche Daten kennen oder verarbeiten:

  • Daten aus dem Nationalen Personenregister: Nationale Registernummer und Identifikationsdaten (Name, Vorname, Geburtsort und -datum, Geschlecht, Nationalität, Hauptwohnsitz, Sterbeort und -datum, Familienstand, Haushaltszusammensetzung, gesetzliche Lebensgemeinschaft, Art des Registereintrags);
  • Daten aus der Datenbank für soziale Sicherheit: Sozialdaten;
  • Gesundheitsdaten: körperliche Gesundheit, psychische Gesundheit, Risikosituationen und Verhaltensweisen, Pflegedaten, genetische Daten;
  • Justizdaten: Verdächtigungen und Anklagen, Verurteilungen und Strafen, gerichtliche Maßnahmen, Verwaltungssanktionen;
  • Sensible Daten: Rassen- oder ethnische Daten, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Daten zur sexuellen Orientierung.

Welche sind unsere Informationsquellen?

Die Daten, die Sie betreffen, stammen hauptsächlich aus folgenden Quellen:

  • Von Ihnen selbst, Ihrem gesetzlichen Vertreter oder jeder von Ihnen beauftragten Person;
  • Von Gesundheitsdienstleistern (Krankenhäuser, Ärzte usw.), die Sie aufgesucht haben, insbesondere über das System der Direktabrechnung;
  • Von der Datenbank für soziale Sicherheit und allen anderen öffentlichen Verwaltungen, die im Bereich der sozialen Sicherheit tätig sind;
  • Von der INAMI (Nationale Institut für Kranken- und Invaliditätsversicherung);
  • Von der gemeinnützigen Organisation Mutualités Neutres Vacances.

Wer verarbeitet Ihre Daten?

Alle diese Daten werden von autorisiertem Personal verarbeitet, das vertraglich zur Wahrung der Schweigepflicht verpflichtet ist. Darüber hinaus werden Sicherheitsmaßnahmen im Bereich der Informationstechnologie implementiert, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. 

An wen können Ihre Daten weitergegeben werden?

Ihre personenbezogenen Daten können Folgenden offengelegt werden:

  • Ihnen selbst, Ihren gesetzlichen Vertretern (einschließlich vorübergehenden Verwaltungsbevollmächtigten) oder Ihrem Bevollmächtigten (z. B. Berufsberater, Rechtsanwalt, Vermittler), der über eine Vollmacht verfügt, auf Ihren Wunsch hin, direkt oder über einen von Ihnen gewählten Gesundheitsdienstleister;
  • Ihren Gesundheitsdienstleistern, auf Ihren Wunsch hin;
  • Ihrer Krankenkasse;
  • unserer NEUTRA-SMA auf Ihren Wunsch hin und MUTAS im Falle von Notfallbehandlungen im Ausland;
  • an Sozialversicherungseinrichtungen: das Nationale Interuniversitäre Kollegium (Collège intermutualiste national), die Sozialversicherungsdatenbank, FEDRIS, ONEM, Familienleistungen im Rahmen von Pfändungen und Abtretungen gemäß Artikel 1410 Absatz 4 der Zivilprozessordnung;
  • an die Kontrollstelle der Krankenkassen und die INAMI im Rahmen ihrer gesetzlichen Kontrollaufgaben;
  • an unseren Wirtschaftsprüfer, unsere externen Prüfer, die alle einer Geheimhaltungspflicht unterliegen;
  • an unsere Anwälte und die Justiz im Falle von Rechtsstreitigkeiten;
  • an jede Institution zur Gewährung von Vorteilen, wenn Sie einen privilegierten Status haben (siehe Profilierungsbereich);
  • an Manufast oder Bpost zur Zusendung unserer Post;
  • an einen ordnungsgemäß befugten Dritten (gesetzlich vorgeschrieben, vertraglich vereinbart, genehmigt, eingewilligt);
  • an Ihre Gläubiger im Rahmen des Vollstreckungsverfahrens.

Wer sind unsere Unterauftragnehmer?

Die UNMN greift hauptsächlich auf folgende Unterauftragnehmer zurück:

  • MLOZ IT, mit Sitz in der Route de Lennik 788 in 1070 Anderlecht, unserem IT-Dienstleister

Und unsere Krankenkassen, die mit der Landesverband der Neutralen Krankenkassen verbunden sind:

  • Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen, mit Sitz in Statieplein 12 in 9300 Aalst
  • Vlaams & Neutraal Ziekenfonds, mit Sitz in Hoogstratenplein 1 in 2800 Mechelen
  • La Mutualité Neutre, mit Sitz in Rue des Dames Blanches 24 in 5000 Namur
  • Mutualia, mit Sitz in Place Verte 41 in 4800 Verviers

Gelegentlich greift der Landesverband der Neutralen Krankenkassen auf folgende Unterauftragnehmer zurück:

  • Unsere Anwälte und Gerichtsvollzieher
  • Oberthur/Zetes für die isi+ Karte
  • Manufast für die Verwaltung bestimmter unserer Postsendungen
  • INAMI
  • Fedris (Föderale Agentur für Berufsrisiken)
  • MUTAS, für dringende medizinische Behandlungen im Ausland
  • Tempo-team, für die Betreuung kranker Kinder
  • Cegeka
  • Agresso

Werden Ihre Daten außerhalb des EWR übertragen?

Ihre Daten können ins Ausland übertragen werden, wenn dies:

  • im Rahmen der obligatorischen Versicherung vorgesehen ist;
  • erforderlich ist für Maßnahmen vor Vertragsabschluss, die auf Ihren Wunsch hin getroffen werden;
  • erforderlich ist, um Ihr lebenswichtiges Interesse zu schützen;
  • erforderlich ist für den Abschluss oder die Durchführung eines mit einem Dritten abgeschlossenen oder abzuschließenden Vertrags, der in Ihrem Interesse liegt;
  • oder wenn Sie eindeutig zugestimmt haben.

Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

Ihre Identifikationsdaten werden ab Ihrer Anmeldung bei der Krankenkasse/dem Landesverband der Neutralen Krankenkassen bis zu Ihrem Wechsel zu einer anderen Neutralen Krankenkasse, Ihrem Tod oder Ihrer Auswanderung aufbewahrt.

Im Allgemeinen werden Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den Richtlinien und Rundschreiben der INAMI, die wir erhalten, aufbewahrt, wobei der Beginn dieser Frist je nach Gesetzgebung variieren kann.

Ausnahmsweise und gemäß der ärztlichen Ethik werden Ihre medizinischen Daten immer 30 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt mit dem Landesverband der Neutralen Krankenkassen/Ihrer Krankenkasse aufbewahrt.

Welche Rechte haben Sie?

CGemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht zu erfahren, ob Ihre persönlichen Daten von dem Landesverband der Neutralen Krankenkassen verarbeitet werden, sowie das Recht darauf zuzugreifen.

Sofern Ihre Rechte nicht den gesetzlichen Verpflichtungen widersprechen, denen der Landesverband der Neutralen Krankenkassen unterliegt, haben Sie auch das Recht auf folgende Daten, die Sie betreffen:

  • die Berichtigung aller ungenauen oder unvollständigen Daten zu verlangen;
  • die Löschung aller Daten zu verlangen;
  • der Verarbeitung von Daten zu widersprechen;
  • auf digitales Vergessen (Recht auf Löschung);
  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen;
  • nicht einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu sein, einschließlich Profilerstellung (siehe unten).

Bei Meinungsverschiedenheiten können Sie sich jederzeit an die Datenschutzbehörde wenden, die sich in Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel befindet, oder die Website www.autoriteprotectiondonnees.be besuchen.

Können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?    

Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. 

Der Landesverband der Neutralen Krankenkassen ist jedoch gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten im Rahmen der Durchführung der Pflichtversicherung zu verwalten.

Werden automatisierte Entscheidungen über Sie getroffen, einschließlich Profilierung?

Sie werden automatisierten Entscheidungen in den folgenden Fällen unterzogen:

  • Zuteilung der Titelcodes CT1/CT2, die die Ansprüche der Versicherten auf Kostenerstattung im Gesundheitswesen bestimmen. Diese Ansprüche hängen von Ihrem Regime, Ihrem Status und Ihrem Recht auf erhöhte Kostenbeteiligung ab.
  • Zuteilung einer erhöhten Kostenbeteiligung (BIM): Gemäß der Verordnung über die erhöhte Kostenbeteiligung der Krankenversicherung gemäß Artikel 37 § 19 des Gesetzes über die obligatorische Kranken- und Invalidenversicherung haben bestimmte Versicherte Anspruch auf eine erhöhte Kostenbeteiligung der Krankenkasse für Gesundheitsleistungen. Das Recht auf erhöhte Kostenbeteiligung kann in zwei verschiedenen Situationen gewährt werden:
    • Automatisches Recht: Basierend auf einem Vorteil oder einer Situation ohne jegliche Anfrage der betroffenen Personen und ohne Einkommensprüfung.
    • Nach Einkommensprüfung: Nach Einreichung eines offiziellen Antrags durch eine Person, die Teil des BIM-Haushalts ist, führt die Krankenkasse eine Einkommensprüfung auf der Grundlage einer eidesstattlichen Erklärung durch, die von allen Mitgliedern des BIM-Haushalts ausgefüllt und von allen notwendigen Unterlagen begleitet ist.

Im Rahmen der Kranken- und Invalidenversicherung gewährt das Recht auf eine erhöhte Beteiligung:

  • Eine höhere Erstattung der Gesundheitskosten und damit eine Reduzierung der Eigenbeteiligung.
  • Die Reduzierung der Krankenhausbeteiligung: Die Krankenhausbeteiligung ist der Betrag, den der Versicherte für einen Krankenhausaufenthalt selbst tragen muss; diese Beteiligung wird für Begünstigte der erhöhten Beteiligung reduziert.
  • Die Nutzung des Direktbezahlungssystems: Versicherte, die Anspruch auf das bevorzugte Regime haben, können ohne weitere Formalitäten von einer Direktabrechnung der Gesundheitsdienste durch die Versicherung an den Leistungserbringer profitieren. Das Recht auf Direktabrechnungen ist auf der isi+-Karte oder einer Bescheinigung der Versicherung vermerkt.
  • Die maximale Belastungsgrenze: Einige Versicherte mit erhöhter Beteiligung zahlen nicht mehr als einen festgelegten Höchstbetrag an Selbstbeteiligung pro Jahr.

Abgesehen von der erhöhten Unterstützung durch die Krankenversicherung kann der Begünstigte dieser Unterstützung manchmal Anspruch auf weitere finanzielle Vorteile haben, die Personen vorbehalten sind, die bestimmte Bedingungen der „sozialen Qualität“ und des Einkommens erfüllen:

  • Sozialtarif für öffentliche Verkehrsmittel (TEC - SNCB - STIB - DE LIJN)
  • Zugang zur Unterstützung aus dem Sozialfonds Heizöl des Öffentlichen Zentrums für Soziale Wohlfahrt (CPAS)
  • Sozialer Telefon-Tarif
  • Befreiung von der regionalen Brüsseler Steuer
  • Vorteile, die von bestimmten Gemeinden gewährt werden (kostenlose Müllsäcke oder Ermäßigungen auf die Müllabfuhrsteuer) 

 

  • Krankheit-Unfälle-Invalidität (MAF): Grundsätzlich besteht das Maximum an zu berechnenden Kosten in einer finanziellen Hilfe für Haushalte, die mitunter erhebliche Gesundheitsausgaben bewältigen müssen. Wenn die von Ihnen zu tragenden Eigenbeteiligungen einen bestimmten Höchstbetrag überschreiten, erstattet Ihre Krankenversicherung automatisch 100% der Eigenbeteiligungen, die diesen Höchstbetrag für alle in Frage kommenden Leistungen überschreiten. Der Ihnen zugewiesene Höchstbetrag hängt vom Einkommen Ihres Haushalts ab (wie es am 1. Januar im Nationalen Register festgelegt und daher Ihrer Gemeindeverwaltung bekannt ist), basierend auf dem Einkommen von vor drei Jahren. Es gibt auch ein spezifisches Maximalkostenlimit für Kinder und behinderte Kinder.

 

  • Unfallmeldung: Basierend auf den über die Direktabrechnung erhaltenen Informationen kann Ihnen automatisch eine Unfallmeldung zugesendet werden.

 

  • Entscheidung über die Übernahme/Intervention nach einer Benachrichtigung durch einen Leistungserbringer oder eine Pflegeeinrichtung.

 

  • Sperrung der Entschädigungen im Falle einer Übernahme, die von einem Unfallversicherer gemeldet wurde.

Videoüberwachung

Als Landesverband der Neutralen Krankenkassen (Union Nationale des Mutualités Neutres) setzen wir Videoüberwachungen in unseren Gebäuden ein, in Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 21. März 2007, das die Installation und Nutzung von Überwachungskameras regelt. Der Zweck dieser Kameras ist es, die Sicherheit unserer Güter, Gebäude, Mitarbeiter und Besucher zu gewährleisten.

Die Präsenz von Überwachungskameras wird stets durch Piktogramme angezeigt. Wenn Sie sich an einem Ort aufhalten, an dem Überwachungskameras installiert sind, besteht die Möglichkeit, dass Sie gefilmt werden. Auch hier werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. 

Zugriff auf die aufgezeichneten Bilder haben nur autorisierte Personen. Diese Bilder werden automatisch nach 10 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Beweisführung einer Straftat, eines Schadens oder einer Belästigung dienen. Andernfalls können sie zur Untersuchung länger aufbewahrt werden. In diesem Fall können die Bilder auch an die Polizei oder die Justizbehörden übermittelt werden. 

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben? 

Um eines oder mehrere Ihrer Rechte geltend zu machen, können Sie eine schriftliche, datierte und unterzeichnete Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten (privacy@union-neutre.be oder über die folgende Postadresse: Chaussée de Charleroi 145, 1060 Brüssel). Sie müssen Ihrer Anfrage eine Kopie der Vorderseite Ihres Personalausweises beifügen. 

Sie können Ihre Rechte auch mittels dieses Formulars ausüben.

Bei Unstimmigkeiten haben Sie stets die Möglichkeit, sich an die Datenschutzbehörde zu wenden (mit Sitz in Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel oder über die Website www.autoriteprotectiondonnees.be).