EZVK

Wat is de EZVK ?

De Europese Ziekteverzekeringskaart (EZVK) is een dekkingsdocument dat essentieel is voor burgers van de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER) en Zwitserland die naar een andere lidstaat reizen of er tijdelijk verblijven. De kaart geeft u het recht op verzorging in de volgende landen :

De EZVK is individueel, op naam en gratis. Ieder gezinslid moet zijn eigen kaart hebben, ook de kinderen.

*De EZVK is geldig in Australië, ook al maakt dit land geen deel uit van Europa. Meer informatie vindt u hier.

**De kaart is niet geldig in het Turkse deel van Cyprus.

Waarvoor dient de EZVK ?

Aan de hand van de EZVK kunt u aantonen dat u verzekerd bent en dat de medisch noodzakelijke verzorging die u gedurende uw tijdelijk verblijf in het buitenland hebt genoten, financieel ten laste genomen kan worden onder dezelfde voorwaarden als die voor een verzekerde uit dat land.

De kaart is enkel geldig in het OPENBAAR gezondheidsstelsel.

Opgelet, de EZVK :

• kan niet worden gebruikt voor kosten van privéverzorging;
• is geen alternatief voor een reisverzekering zoals MUTAS;
• dekt geen repatriëring, noch het verlies/de diefstal van bezittingen;
• dekt uw kosten niet indien u specifiek reist om een medische behandeling te verkrijgen;
• is geen garantie voor de kosteloosheid van de diensten. Gezondheidsstelsels variëren van land tot land en voor diensten die in uw land gratis zijn, moet in een ander land misschien wel worden betaald.

Welke informatie staat er op de EZVK ?

Op de Europese Ziekteverzekeringskaart staan enkel de naam en voornaam van de kaarthouder, zijn persoonlijk identificatienummer, zijn geboortedatum en de einddatum van de geldigheidsperiode van de kaart. Er staan geen medische gegevens op vermeld.

Wat is de geldigheidsduur van de kaart ?

De kaarten die in België worden afgeleverd, zijn 2 jaar geldig. De geldigheidsdatum staat rechts beneden op de kaart.

Hoe wordt de EZVK gebruikt ?

• Leg uw EZVK voor aan de OPENBARE zorgverstrekker/het OPENBAAR ziekenhuis : 
  • Toon uw EZVK om te bewijzen dat u gedekt wordt door de ziekteverzekering van uw land. In de meeste gevallen zult u niet het volledige bedrag van de geneeskundige verzorging moeten betalen. De medische kosten zullen rechtstreeks tussen de gezondheidsautoriteiten van het land waar u verblijft en uw ziekenfonds worden geregeld. Het zou kunnen dat er nog een persoonlijk aandeel voor uw rekening valt. Ga na bij uw ziekenfonds of er a posteriori  nog een bijkomende terugbetaling mogelijk is.
• dien de EZVK wordt geweigerd omdat : 
  • het ziekenhuis/de verstrekker niet tot de openbare gezondheidssector behoort 
  • de verzorging niet door de EZVK wordt gedekt (geplande verzorging, niet terugbetaalbaar, …) 

Raden we u aan steeds alle originele medische documenten (kassatickets, voorschriften van een arts en medische verslagen, …) te bewaren en een aanvraag om terugbetaling a posteriori bij uw ziekenfonds in te dienen.

Belangrijk : als lid van de Neutrale Ziekenfondsen geniet u automatisch dringende medische bijstand dankzij Mutas. In geval van ziekenhuisopname hoeft u alleen maar Mutas te bellen binnen de 48 u. Meer informatie over deze dienst vindt u hier.

Hoe komt u aan uw EZVK ?

Indien uw bijdrage in het kader van de verplichte ziekteverzekering in orde is, kunt u deze kaart gratis op verschillende manieren bij uw ziekenfonds aanvragen.

Online aanvraag :

1. Afspraak op het online loket van uw ziekenfonds.
2. Surf naar het deel dat aan de EZVK is gewijd.
3. Volg de instructies om het formulier voor online aanvraag in te vullen.
4. Ga na of u wel alle vereiste informatie hebt meegedeeld.
5. Zodra de aanvraag is ingediend, wordt uw EZVK u toegestuurd via de post op het adres dat u hebt meegedeeld. In uw online loket zal ook een pdf-versie van de kaart ter informatie beschikbaar zijn.

Persoonlijke aanvraag :

Contacteer uw ziekenfonds :

• telefonisch
• via e-mail
• of maak een afspraak in een kantoor van uw ziekenfonds

Wat moet u doen indien u uw EZVK vergeet/verliest ?

Hebt u uw kaart vergeten of verloren, dan kunt u uw ziekenfonds vragen om u een getuigschrift van vervanging van de EZVK te faxen of te mailen. Dit getuigschrift geeft u dezelfde rechten als uw kaart.

Wat indien ik zonder de kaart reis en geneeskundige verzorging nodig heb ?

Het feit dat u niet in het bezit bent van de kaart, weerhoudt u er niet van om medisch noodzakelijke of dringende zorg te ontvangen tijdens uw reis. Zonder de kaart moet u de rekeningen betalen en vervolgens een terugbetalingsaanvraag indienen bij uw ziekenfonds. Zorg ervoor dat u alle bewijzen en documenten bewaart (facturen, betalingsbewijzen, voorschriften, medische verslagen, enz.) die aantonen dat u medische zorg hebt ontvangen. Meer informatie hierover is hier  beschikbaar.

Het feit dat u al in het buitenland bent, belet u niet om een Europese ziekteverzekeringskaart (EZVK) aan te vragen. Voor meer informatie kunt u hier kijken.

Onthoud dat als u een lid bent van de Neutrale Ziekenfondsen, u kunt rekenen op dringende medische bijstand in het buitenland via onze alarmcentrale MUTAS.

Let op: de criteria voor in aanmerking te komen voor MUTAS-reisbijstand staan vermeld in Artikel 34 van de statuten van de Landsbond van de Neutrale Ziekenfondsen en zijn hier beschikbaar.

Wat kan ik doen indien mijn ziekenfonds me geen EZVK wil afleveren ?

Een Europese Ziekteverzekeringskaart, of bij gebrek daaraan een voorlopig vervangingsgetuigschrift indien de kaart niet meteen beschikbaar is, wordt u afgeleverd op voorwaarde dat uw verplichte verzekering in orde is bij uw ziekenfonds. 

Is dit niet het geval, dan kunt u in beroep gaan door een klacht neer te leggen bij Solvit.

Wetgeving

Art.19, §1 en art.27, §1 Vo. 883/2004, 29/4/2004: inzake het recht op zorg in het buitenland.

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32004R0883

Art.25, A, §3 Vo. 987/2009, 16/9/2009: inzake het document (EZVK) zelf.

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32009R0987

Interessante links

RIZIV :

RIZIV - Vakantie in de Europese Economische Ruimte (EER) of Zwitserland

Europese Commissie :

Europese Commissie- De Europese ziekteverzekeringskaart

Help ons "Your Europe" te verbeteren

.